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不良品・欠損品について

商品は、発送時に入念にチェックし万全を期しておりますが、万一、到着時に不良品・欠損品がございましたら、商品到着後7日以内にお電話にてお知らせください。早急に対応させていただきます。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は基本的にご遠慮いただいておりますが、既製品のご使用前の商品にかぎり、返品・交換をお受けいたします。

その場合は、商品到着後7日以内にお電話にてお知らせください。
ご返送いただく際の送料・梱包費はお客様負担にてお願いいたします。
確認後、交換もしくは商品代金のご返金をさせていただきます。
なお、一度商品を発送いたしておりますので、送料・梱包費のご返金はできません。
別注商品の返品・交換はお断りいたします。

メールでご注文いただいた場合は、受注後メールにて納期、商品代金等をお知らせいたします。
ご注文いただいてから、なるべく早くご返信のメールをお送りいたしますが、2日以上連絡がない場合は、受信できていない可能性があります。
その場合は、お手数ですが、電話にてお知らせください。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせには以下のフォームをご利用ください。
なお回答には多少お時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

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